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公开招聘工作人员突发事件应急预案
为有效预防和应对学院公开招聘工作人员笔试、面试过程中的突发事件,确保考试平稳顺利进行,根据《威海市人事考试突发事件应急预案》,结合考试的具体情况,制定本预案。
一、组织领导
成立9999js金沙老品牌公开招聘考试突发事件应急处置领导小组,组长由党委书记、院长担任,副组长由党委副书记、副院长、纪委书记、组织人事处处长担任。应急处置领导小组负责突发事件应急处置的决策、部署和统一指挥工作。
二、工作原则
(一)以人为本,安全第一。切实履行社会管理和公共服务职能,把保障考生生命财产安全和考试安全作为首要任务,最大限度地减少突发事件及其造成的危害和影响。
(二)居安思危,防处结合。坚持预防和应急相结合,增强忧患意识,防患于未然,筑牢考试安全防线,做好应对突发事件的各项准备工作。
(三)统一领导,协同负责。应急处置领导小组负责突发事件应急处置的决策、部署和统一指挥工作。学院党政办公室、组织人事处、纪检监察室、后勤基建处(安全保卫处)在领导小组指导下开展应急处置工作。
(四)有效控制,及时处置。建立联动协调机制,出现突发事件有效控制,及时上报、及时处置,形成统一指挥、协调有序、反应灵敏、运转高效的应急管理机制。
三、应急响应及处置
发生突发性事件后,各相关部门责任人应及时向考场主考报告。情况重大的突发性事件,应及时上报应急处置领导小组。
考点巡考人员、考点工作人员要坚守岗位,密切监视事态发展,做好情况记录,及时与主考沟通,在主考的指导下,妥善处理突发事件,保障考试正常进行。
(一)重大突发事件应急处置措施
1、试卷管理
(1)试卷失窃、遭抢、焚毁或丢失
第一时间向相关负责人及主考报告,报告内容包括时间、地点、信息来源、事件情况、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。同时,责令现场有关人员报警并保护现场,封锁消息,迅速组成调查小组开展调查工作,查明情况,评估后果、损失。应急处理过程中,及时续报有关情况。启动应急预案,并按照应急处置领导小组指示作进一步处理。如经调查确认未发生泄密情况的,立即上报相关考试机构或命题小组,补足损失试卷,继续进行考试,同时通过必要的手段做好舆论引导。如果经查实可能发生试题泄密的,按照试题泄密办理。
(2)考试试题泄密
在第一时间向应急处置领导小组报告,同时,立即向公安部门请求协助,组成调查小组,迅速调查泄密情况,同时设法控制涉及泄密的人员。
①通过调查取证,可以确认泄密发生在可控范围内的,立即对相关人员进行控制,作出对应的处理,不影响正常考试。如已经发生较大规模泄密且无法控制,按照应急处置领导小组指示作进一步处理。
②如泄密发生在考试举行前,弃用原试题,立即决定延迟考试,同时通过必要的宣传手段,平息事态,稳定考生情绪。
③如考试后发现泄密的,根据泄密的程度、范围,判定影响及后果,做出全部成绩无效重新考试、部分人员成绩无效、部分试题成绩无效等决定,同时与宣传、司法部门做好沟通,做好必要的舆论引导,并准备应对可能发生的情况。
(3)预定试卷数量错误,造成试卷不够
考试两天前发现的,立即上报应急处置领导小组,并联系再次补送试卷或前往领取试卷。
考试前一天内发现的,首先在各考场调配缺考人员的试卷应急,仍然不够的上报应急处置领导小组,经授权后尽快采取复印等手段补足。复印至开考前,须全程封闭,2人以上,并有纪检监察人员在现场。
考试当天发现的,除调配缺考试卷和复印外,根据需要决定采取考试时间顺延、封闭考场等措施。
(4)押运试卷车辆故障、事故或交通堵塞
及时向应急处置领导小组报告,维护试卷停留期间的安全,做到人不离卷,必要时可拨打110求助。应急处置领导小组接报后,立即启动机动车辆赶往现场实施救助,或就近调动其他押运车辆赶往现场实施救援,并向人事考试中心进行信息反馈。如机动车辆也无法保证实施接应救助时,押运人员在确保试卷安全的情况下,可临时租用出租车辆,组织人员运送试卷,以最快的速度将试卷送达考点,确保考试按时进行。如发生人员伤亡,应立即拨打110、120请求协助,保护现场救治伤员,押运人员发生伤亡的应立即另派人员前往代替,试卷发生损毁的按照试卷数量不够的情况进行处理。如交通堵塞,拨打110、122请求交警疏导。
(5)试卷交接时发现试卷袋封装存在严重破损情况
当场检查破损程度,立即清点确认试卷数量,评估是否有泄密发生,并立即向应急处置领导小组报告,如确认没有泄密的,将原试卷袋再装新的包装袋,加贴封条,并做好记录,由接收双方签字。如确认人为破损所致试题泄密,按照试题泄密处理。
(6)试卷不能按时抵达考点
开考前60分钟未能抵达考点的,应立即向应急处置领导小组报告,应急处置领导小组应及时了解情况,如为押运试卷车辆故障、事故或交通堵塞情况,则按押运试卷车辆故障、事故或交通堵塞情况处理。
考生进场时(一般开考前30分钟)未能抵达考点的,应立即向应急处置领导小组报告,并安排1名监考人员至考场组织考生入场,另1名监考人员与考点备用监考人员或工作人员在考务办公室等待领取试卷。
考试开始后试卷仍未抵达考点,应立即向应急处置领导小组报告,监考人员在考场维护考场秩序,考试时间顺延,考点对考生进行封闭管理,等待进一步通知。
(7)运送至考点的试卷数量不够或种类错误
立即向应急处置领导小组报告。运送途中发现的,可在最短时间内查明情况,根据路程远近决定押运人员返回考试机构或命题小组,或者重新安排押运车辆运送试卷前往考点;运抵考点后发现的,考试机构或命题小组马上另派人员押送试卷前往考点,如影响正常开考前准备工作的,按照试卷不能按时抵达考场的方案处理。
(8)试卷袋启封前发现试卷袋口或密封条有异常迹象
立即报巡考人员,及时向应急处置领导小组及考试机构或命题小组报告。考试机构或命题小组接报后,根据情况派遣专人前往评估,并决定是否要上报。如考生巳经进入考场,应注意保密,防止事态扩散造成现场考生的情绪反应和影响。
(9)试卷、答题卡装订错误、印刷错误或试题错误,影响使用
个别试卷、答题卡出现问题的,收回错误试卷、答题卡,换发备用卷、缺考试卷、缺考答题卡。仍然不够的按照试卷数量不够的情况处理。全部试卷出现问题的,应立即上报考试机构或命题小组,考试机构或命题小组接报后及时采取更正措施,确保考试正常进行,同时注意安抚参考人员情绪,防止出现重大影响。
(10)试卷袋内试卷数量少于考场人数
调配备用卷、缺考试卷使用,如试卷仍然不足,按照试卷数量不够的情况处理。
(11)考试答卷封装完成后发现有漏装错装
立即报告考试机构或命题小组,按照指示进行操作,并记录相关情况,作书面说明,两人以上签字证明。
2、考场管理
(1)发生群体作弊(一个考场内有5人以上或考点内总人数5%以上或者内外勾结作弊)
考点主考应立即报告应急处置领导小组,并采取措施制止作弊行为,维护考场秩序,防止事态扩大,按规定查处参与作弊的应试人员,必要时可请求公安部门协助。
(2)考生滋事影响考试正常进行
主考应立即安排工作人员进行解释疏导,稳定相关人员情绪,防止事态蔓延,同时报告应急处置领导小组。应急处置领导小组应立即加派人员前往处置,必要时可请求公安部门协助。
(3)考场周边事件影响考试正常进行
主考应立即指派工作人员前往现场查明原因,进行劝阻、制止、解决问题。不能当场解决的,应立即报告应急处置领导小组,应急处置领导小组接报后应加派人员或联系相关部门(公安、城管等)至现场解决问题。如突发事件导致考试无法继续正常进行的,经应急处置领导小组批准后可中止考试,并对考场实行封闭管理,顺延考试时间。
(4)考试开始后发现试卷分发错误
立即报告应急处置领导小组,及时收回错发试卷,换发正确试卷,补足考生耽误的时间。如分发场次错误,需对接触试卷人员进行封闭管理至错发场次的考试举行完毕。
3、自然灾害和事故
(1)发生洪水、台风、地震等重大自然灾害或者突发火灾、垮塌、重大疫情,无法进行考试,应第一时间向应急处置领导小组报告,采取必要措施,保证考生、工作人员和其他有关人员人身安全,并尽最大努力确保试卷安全,不泄露、不丢失,同时通过必要的宣传手段及时告知考生考试时间变更决定和变更原因。
(2)发生轻度自然灾害或者人为事故造成需要更换考试场所
应急处置领导小组第一时间落实替代场所,并通过必要的宣传手段第一时间通知相关人员变更考试场所的决定、更换地点以及更换原因。密切关注预警信息,确保工作安全进行。在原来场地应做醒目的提醒标志或者配备工作人员指引或者配备接送车辆。
(3)重大事故或者大面积公共交通瘫痪,造成大量考生、监考人员无法及时抵达考场
应急处置领导小组立即上报市人社部门。大量考生无法抵达考场,不能正常开考的,中止受影响考点的考试,并按照上级部门的决定进行善后处理。大量监考人员无法及时抵达考场的,考场人员封闭管理,考试时间顺延,并按照上级部门的决定进行善后处理。
(4)由于停电等原因造成考试需要暂时中止
考点主考应及时上报应急处置领导小组,并维护考场秩序,稳定应试人员情绪。应急处置领导小组应立即联系相关部门进行抢修,尽快恢复考试,并顺延考试时间。
(5)新型冠状病毒肺炎疫情应急处置考试过程中的疫情应急处置工作,严格按照《新冠肺炎疫情常态化防控期间9999js金沙老品牌公开招聘工作人员考试防控方案》要求进行。巡考人员要对考点异常人员处置情况进行详细记录,并及时上报。
(二)常见偶发事件应急处置措施
根据市人事考试中心制定的《考试期间常见的偶发事件制定统一规范的处理办法》。在考前培训时,应对常见偶发事件的处置操作进行专门培训,考试期间监督指导考点规范处置。
序号
|
常见偶发事件 |
应急处置措施 |
监考人员 |
考点主考 |
1 |
考生遗失准考证和身份证 |
①身份证丢失的考生可凭临时身份证或公安机关开具的专门用于本次考试的临时身份证明参加考试。 ②无准考证不得不得进入考场,尽量帮其打印准考证。 |
掌握缺考考生的情况,详细做好记录。如持临时身份证明参考的,身份证明应当复印备查。 |
2 |
发现考生使用假证或替考行为的。 |
① 考前发现的不得让其入场考试。 ② 考试过程中发现的,确为替考或使用假证件的,应立即制止,并将情况记录在考场情况记录单上,做好相关取证工作。 |
交公安机关进一步调查处理。 |
3 |
对考生的身份有怀疑。 |
先让其进场考试,同时立即将情况报告主考。 |
①会同监考人员、巡考人员核实情况,确系替考,做好取证工作、并将情况记录在考场情况记录单上。②对照片模棱两可、身份证件真假难辨的考生,可采取采集个人影像或指纹信息的措施。考试结束后,将这类考生的信息报公安机关核实。 |
4 |
考生坐错位置。 |
仔细检查考生准考证和身份证,帮其找到正确的位置。 |
考场错误的,则会同巡考人员将其带入正确考场。 |
5 |
考生“准考证”重号。 |
稳定考生的情绪,立即报告考点主考。 |
责成有关人员立即查明两考生的确切准考证号,与考试机构联系,安排考生进场应试。 |
6 |
试卷启封前,发现试卷袋密封处有异常迹象。 |
立即报告考点主考并暂停拆封。 |
如系自然原因如装卸引起的破损,将情况详细记录后正常拆封。否则,立即上报应急处置领导小组,暂停开考。 |
7 |
试卷启封后,发现有缺页、漏印、损坏等无法使用的情。 |
在本考场调整;在本考场无法调整的情况下,向考点主考申请启用备用试卷。 |
请示应急处置领导小组,与考试机构核实情况,按程序启用备用试卷。 |
8 |
考生在答题上书写的姓名、准考证号与准考证上本人姓名、准考证号不符。 |
责令考生改正,仍不改正的,将相关情况记录在考场情况记录单上。 |
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9 |
发现考生将规定外的东西带入考场。 |
在提醒后,仍不交送指定位置的,如实记入考场情况记录单。 |
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10 |
发现考生使用通讯工具等作弊行为。 |
立即制止,如实记入考场情况记录单,将其带到考务办公室做好相关取证工作,考试结束后让考生离场。 |
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11 |
发现考生抄袭等作弊行为。 |
立即制止,并如实记入考场情况记录单上,将其带到考务办公室做好相关取证工作,考试结束后让考生离场。 |
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12 |
考生在规定以外的位置填写姓名、考号,或在卷面上作了明显标记。 |
责令其改正,仍不改正的,将情况详细记入考场情况记录单。 |
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13 |
考试期间,需要向考生传达有关通知。 |
按考点规定的办法,原原本本向考生传达。 |
召开考点有关人员会议,形成文字通知,分头传达到考场的监考员,再传达到考生。 |
14 |
个别监考员不履行职责,如串岗、离岗等。 |
予以提醒,经指出仍不改正的,报告考点主考。 |
立即终止其参与考试工作,调换人员接替工作。 |
15 |
个别监考、考务人员发生舞弊行为。 |
记录情况,报告考点主考。 |
立即终止其参与考试工作,调换人员接替工作,并按有关规定处理。 |
16 |
考生发生晕场、疾病的情况。 |
报告考点主考。经简易治疗能坚持本场考试的,鼓励其坚持应试;难以坚持者,由巡考人员陪同其退场治疗。 |
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17 |
个别监考员发生晕场、疾病情况。 |
报告考点主考。 |
安排机动监考员接替监考员工作。 |
18 |
考生开考信号发出前答题或终了信号发出后继续答题。 |
予以制止,如仍不改正,则如实记入考场情况记录单。 |
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19 |
考生带走试卷或答题卡。 |
① 未出考场,立即予以收回。 ② 已离考场,报告考点主考,必须追回带走的材料,并将情况记录在考场情况记录单上。 |
组织力量,追回带走材料。情节特别严重、拒不承认和交还的,报公安机关,严肃处理。 |
20 |
突然断电、停电。 |
做好考生安抚工作。如果停电、断电不影响考生考试,考试应正常进行。 |
如果停电、断电影响考生考试,应立即启用备用电源,确保考试正常进行。 |
21 |
监考老师从试卷袋或答题卡袋底部启封。 |
由启封者在考场情况记录单及试卷袋或答题卡袋背面注明具体原因,待考试结束后在试卷袋或答题卡袋底部粘贴封条并在封条上签写两名监考人员的名字。 |
在封条处加盖学院公章后签字,并写出情况说明交给相关人员带回考试机构。 |
22 |
答题卡袋密封完毕后,发现"考场情况记录单"忘记装封。 |
将"考场情况记录单"用小信封密封,并将此信封粘贴在答题卡袋背面,并由监考人员在答题卡背面写明情况后签字。 |
写出情况说明,加盖学院公章,交给相关人员带回考试机构。 |
23 |
考试结束前考生强烈要求离开考场。 |
报告考点主考。 |
询问其离开原因,如确有离开的重要理由,立即向考应急处置领导小组报告。由巡考人员陪同离场。 |
24 |
考试结束装封时找不到封条。 |
报告考点主考,自制一封条密封答题卡袋或试卷袋,并在封条上签写两名监考老师的名字,同时在试卷袋或答题卡袋背面注明原因。 |
在封条上加盖学院公章并签字,写出情况说明交给相关人员带回考试机构。 |
我院公开招聘工作人员考试规模大、社会关注度高。发生突发事件时,所有相关考务人员要坚守岗位,密切监视事态发展,及时沟通,根据突发事件应急处理预案,积极稳妥、深入细致地做好善后处理工作,确保考试平稳顺利进行。因失职、渎职造成事故的,或对执行应急预案不力或措施不当,造成损失扩大的,要追究有关单位、部门和人员的责任;构成犯罪的,要移交司法机关依法追究刑事责任。
9999js金沙老品牌党政办公室
2021年7月21日